El usuario y las relaciones que tiene con las T.I.C.

El usuario y las relaciones que tienen con las T.I.C.

La sociedad moderna de hoy, la llamada sociedad de la información, que vive en un mundo cambiante y exigente que cada día busca mas y mas información desea la aparición de nuevas tecnologías y métodos de aprendizaje que se ajusten a las necesidades de cada individuo y las TIC (Tecnología de la información y la comunicación) se han convertido en eso en una necesidad y ya empiezan a ser parte del mundo educativo de hoy.

En la actualidad, las entidades han comenzado a introducir las TIC para mejorar las relaciones con el usuario como ofreciendo servicios de atención al usuario, así como en servicios de información, en cuanto a los canales utilizados destaca el Internet y la atención personal, seguido de la atención telefónica, el móvil y la TDT.

Necesidades de utilizar las T.I.C.

Las TIC son las tecnologías de la información y de la comunicación y nos ayudan a cortar distancias, comunicarnos mas rápido, a obtener mas rápido una investigación, actividades que antes tardaban semanas o meses en sencillas palabras las TIC han venido a revolucionar y facilitar tanto la vida cotidiana, en el aprendizaje y en lo profesional.

1.- En la vida cotidiana:

• Nos ayudan a comunicarnos mas rápido por medio de los móviles y las computadoras por medio de sus herramientas como la vídeo conferencia y Messenger (chat) han acortado distancias, ya no se usan las típicas cartas que tardaban mucho tiempo.
• El GPS para buscar la ruta mas cercana a cualquier destino, así se reduce el tiempo de traslado y nos da mas tiempo para otras actividades
• El internet es muy usado hoy en día, los usuarios hacen uso de el para varias actividades de todos los días, como estas: Investigaciones, trabajos o tareas en línea, pero también cuenta con herramientas dependiendo del navegador y el buscador para ver videos, imágenes, crear un blog, entre otras funciones
• Las redes sociales es parte del internet; estas tienen  varios usos dependiendo de quién lo use, las mas utilizadas hasta hoy son: Facebook, twitter, blog, gmail, etc.

2.- En el Aprendizaje:

• Interacción sin barreras geográficas: Los usuarios de estas tecnologías se encuentras casi todo el tiempo interactuando entre si a través de foros o redes sociales, el internet permite crear foros de discusión y que de esta manera participen todos los integrantes aunque no estén físicamente cerca.
• Diversidad de Información: Mediante el acceso a Internet cualquier persona puede estar informada acerca de las ultimas novedades de prácticamente cualquier tema, no limita el conocimiento a un libro de texto o un docente dentro del salón.
• Aprendizaje a ritmo propio: Con alternativos como los cursos online o moocs, cada usuario puede estudiar a su propio ritmo y en el horario que le convenga, ahorrando tiempo y dinero ya que no tienen que trasladarse a una academia y los moocs son gratuitos.
• Desarrollo de habilidades: Entre ellas, la habilidad de buscar información confiable en la red. Internet es un mar de información donde se puede navegar, pero gran cantidad de los contenido no son confiables, por lo que utilizando esta herramienta el alumno adquiere habilidades de discernimiento para saber cuando esta frente a información valiosa y cuando esta recibiendo información descartable. Ademas, también se aprende a utilizar las maquinas, lo que resulta de gran utilidad para cualquier persona.
• Fortalecimiento de la iniciativa: En la educación online cada alumno es responsable de su proceso de aprendizaje, por lo que puede resultar una buena manera de reforzar la iniciativa de cada uno para continuar estudiando y aprendiendo.
• Corrección inmediata: El aprendizaje a través de Internet también brinda un sistema de retroalimentación inmediata cuando el usuario se equivoca en una respuesta, permitiendo al estudiante conocer que se esta equivocando en el momento que esta come

3.- En lo Profesional:

• Han facilitado nuestro trabajo ya que por medio de estas herramientas podemos crear un portafolio digital que nos ayuda a crear un historial académico, nuestros empleos anteriores y parte de nuestro trabajo para mostrar mas fácil nuestro currículo.
• Las computadores también facilitan nuestro trabajo gracias a su eficiencia y sus herramientas que corrigen errores acerca de nuestro trabajo esto hace mas rápido el tiempo de entrega de cualquier trabajo por eso son muy útiles e indispensables en la vida cotidiana.

La relación de las TIC con la ciencia

En la ciencia se ha ayudado bastante en lo que es la medicina y las otras ramas como pediatría, odontología, etc. Ya que ofrece todas la tecnologia para ayudar a la personas, curando enfermedades y haciendo que sea mas fácil la comunicación entre medica y paciente.

En la investigación científica, el uso de las TIC's se evidencia con las consultas que el investigador realice en diversos buscadores en internet, así como también en el establecimiento y participación de grupos o comunidades científicas a través de foros virtuales, conformando lo que se denomina una comunidad científica, facilitándose el intercambio de avances, ideas y bibliografías de un tema especifico

La relación de las TIC con el desarrollo social

En los últimos años las nuevas TIC's han tenido un desarrollo muy acelerado, que se a permitido unir lazos cada vez mas fuertes entre las personas y el mundo.

Incluimos que las TIC's no solamente la informática y sus medios asociados, telemática y multimedia se lleva acabo como medio de comunicación si no que hay muchos medios para comunicarnos en nuestra sociedad.

• Teléfono.
• Fax.
• Internet.
• Revistas y periódicos.
• Televisión.

Las nuevas TIC que aparecieron en el mercado

Todos los aparatos informáticos se consideran nuevos en la actualidad ya que surgen distintas modificaciones o introducen otras funcionalidades que ayudan al usuario en distintos factores, pueden surgir nuevos modelos o generaciones.

Cuando hablamos de nueva generación de servicios TIC se rompe el paradigma clásico de proveedor - cliente. Aquí se habla de intercambiar, interactuar información entre dos o mas usuarios para un determinado propósito. Aquí tenemos tres ejemplos: Servicios Peer to Peer (P2P), Blogs y las Comunidades Virtuales.

• Servicios Peer to Peer: Significa redes entre iguales, estas redes permiten el intercambio directo de informacion en cualquier formato en tiempo real, también se usa para compartir, buscar ficheros de cualquier tipo, bien sea de audio, video y software.

• Blogs: Significa bitácora, el blog es una publicación online gratis con historias publicadas en orden cronológico inverso, es decir, lo ultimo que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. De esta manera permite tener esa interacción y ese intercambio entre las personas en la red

• Comunidades Virtuales: Son redes sociales o espacios virtuales conformados por grupos de personas donde se facilita el intercambio de informacion en tiempo real para un interés común. Las características del chat también están disponibles y permiten a los usuarios conectarse instantáneamente en modalidad de uno a uno o en pequeños grupos.